在滿載烏金的火車(che)旁，在鐵(tie)(tie)路維(wei)管的項目上，總能看到一個身影(ying)在忙碌。數十年如一日，從一名普通職(zhi)工逐(zhu)步成長為市場開拓(tuo)先鋒，他(ta)將青春化作枕木下的鐵(tie)(tie)道釘，用腳步丈(zhang)量著鐵(tie)(tie)路運輸的每一處關節，用責任與(yu)擔當詮釋了共產黨員的初(chu)心與(yu)使命，他(ta)就是(shi)公(gong)司(si)(si)“2023-2024年度(du)勞動模范”—鐵(tie)(tie)運分公(gong)司(si)(si)市場運營部部長郭琦。
扎根一線的“拓荒牛”
“咱們(men)鐵路人，腳下踩的(de)(de)(de)(de)(de)是鋼(gang)軌，心(xin)里裝的(de)(de)(de)(de)(de)得是大(da)(da)局。”這(zhe)是郭琦常掛在嘴邊的(de)(de)(de)(de)(de)話。作為(wei)有著13年黨(dang)齡(ling)的(de)(de)(de)(de)(de)“老黨(dang)員”，他(ta)始終保持著“學(xue)習(xi)+實踐”的(de)(de)(de)(de)(de)良好習(xi)慣(guan)，因為(wei)深知學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性，他(ta)經常帶著大(da)(da)伙(huo)讀文件、聊形勢，用“陜北線(xian)路的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)沙(sha)”“關中地(di)區的(de)(de)(de)(de)(de)燈火”打比方，讓枯燥的(de)(de)(de)(de)(de)文字，變(bian)成職工們(men)聽得懂、能落地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)“干活指南”。
遇到(dao)急難險重任務(wu)，他(ta)總說“跟(gen)我上”——有(you)次駐外項(xiang)目部(bu)(bu)設(she)備突發故(gu)障(zhang)，他(ta)連夜從銅川驅車數小時(shi)趕赴現場，頂著寒(han)風跟(gen)職(zhi)(zhi)工(gong)一(yi)起(qi)排查故(gu)障(zhang)，直到(dao)問(wen)題解(jie)決(jue)后才歇腳。安全(quan)(quan)(quan)是(shi)他(ta)的(de)“心頭秤”。不管多忙，他(ta)總要往項(xiang)目部(bu)(bu)多跑幾趟，跟(gen)職(zhi)(zhi)工(gong)蹲(dun)在鐵軌(gui)旁聊(liao)安全(quan)(quan)(quan)，從設(she)備的(de)日常維護(hu)到(dao)操作流程(cheng)的(de)規范執行，他(ta)都事無巨(ju)細、一(yi)一(yi)了(le)(le)解(jie)，真正做(zuo)到(dao)了(le)(le)生產安全(quan)(quan)(quan)有(you)保障(zhang)、職(zhi)(zhi)工(gong)思(si)想(xiang)穩(wen)如磐。
開拓市場的“急先鋒”
“干一(yi)行，愛(ai)一(yi)行，鉆一(yi)行”，他(ta)用實際行動完美(mei)詮釋了(le)這一(yi)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)理(li)念。他(ta)以(yi)強烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)責任感、出(chu)(chu)色的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)意(yi)(yi)識(shi)和(he)卓越的(de)(de)(de)(de)(de)協(xie)調能(neng)力(li)(li)，在(zai)(zai)助力(li)(li)企業(ye)(ye)(ye)“走出(chu)(chu)去”二(er)次(ci)(ci)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)征(zheng)程中(zhong)，發揮(hui)了(le)積極作用。為了(le)開(kai)拓市場(chang)、尋(xun)求更多發展(zhan)機(ji)遇，在(zai)(zai)公司(si)領導的(de)(de)(de)(de)(de)帶領下，他(ta)和(he)同(tong)(tong)事們(men)四處奔波(bo)，積極考察(cha)市場(chang)，深入調研客戶企業(ye)(ye)(ye)，為分公司(si)成功打開(kai)榆橫項(xiang)(xiang)目(mu)、陜焦化項(xiang)(xiang)目(mu)、靖神項(xiang)(xiang)目(mu)等做出(chu)(chu)了(le)重要(yao)貢獻。2024年以(yi)來(lai)，榆橫項(xiang)(xiang)目(mu)受(shou)市場(chang)不利(li)影響(xiang)面臨經(jing)營困(kun)境，面對困(kun)難，他(ta)立足本職(zhi)，積極尋(xun)求辦法解決(jue)問(wen)題(ti)，憑借(jie)著嚴謹(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)工作態度和(he)專業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)能(neng)力(li)(li)，和(he)相(xiang)關(guan)部(bu)門同(tong)(tong)事仔細核對每一(yi)項(xiang)(xiang)數(shu)據，深入分析每一(yi)個環節(jie)，終(zhong)于找出(chu)(chu)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵所在(zai)(zai)。在(zai)(zai)分公司(si)領導的(de)(de)(de)(de)(de)大力(li)(li)支持下，他(ta)協(xie)同(tong)(tong)公司(si)相(xiang)關(guan)部(bu)門，與(yu)甲(jia)方進(jin)行了(le)溝通協(xie)調，經(jing)過數(shu)次(ci)(ci)洽談、協(xie)商，他(ta)用數(shu)據說話(hua)、以(yi)誠(cheng)意(yi)(yi)打動對方，最終(zhong)雙(shuang)方達成合作意(yi)(yi)向，為成功簽訂(ding)項(xiang)(xiang)目(mu)維(wei)管(guan)合同(tong)(tong)做出(chu)(chu)了(le)重要(yao)貢獻。
管理有方的“有心人”
“咱得讓(rang)‘銅(tong)煤鐵運(yun)’這塊牌子亮起來！”把榆橫(heng)項(xiang)目做成“活(huo)廣告”。這就是他(ta)對待工(gong)作(zuo)(zuo)的標(biao)準(zhun)——標(biao)準(zhun)化(hua)的工(gong)作(zuo)(zuo)流(liu)程、24小時在(zai)(zai)線(xian)的技(ji)術服務，讓(rang)甲方豎起大拇(mu)指(zhi)。在(zai)(zai)品牌服務工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，他(ta)充分發揮創(chuang)新思維(wei)，積(ji)極宣傳公司(si)企(qi)業(ye)文化(hua)優勢(shi)、技(ji)術優勢(shi)和人員優勢(shi)，將(jiang)項(xiang)目維(wei)管、機車檢修等運(yun)營成熟的項(xiang)目作(zuo)(zuo)為(wei)典型，大力向市場推廣。通過這些舉措，分公司(si)在(zai)(zai)同行業(ye)中(zhong)的知名度(du)不斷提(ti)升，為(wei)公司(si)“走(zou)出去”發展創(chuang)造(zao)了更為(wei)有(you)利(li)的條件。
他一門(men)心(xin)思(si)撲在(zai)提(ti)升項目運營品質上，根據各個項目的不同(tong)情(qing)況，及時跟合作單位溝(gou)通協(xie)調，主動把(ba)服務(wu)效率提(ti)起來。日常生產里，駐外項目要(yao)領料、申請(qing)設備(bei)，他都大力支持，優先給辦(ban)；積極(ji)協(xie)調辦(ban)理(li)機車(che)過軌回(hui)送手續。拓(tuo)展公司業(ye)務(wu)中(zhong)，他帶頭深入探索潛在(zai)客戶情(qing)況，參(can)與商務(wu)投(tou)標。為了和甲方處好關系，他多次(ci)跟客戶談商務(wu)、聊安(an)全技術、定(ding)期(qi)去回(hui)訪。憑著(zhu)專業(ye)技能和真誠(cheng)態(tai)度(du)，贏(ying)得了客戶的高度(du)贊譽。
心系職工的“貼心人”
駐外(wai)職(zhi)工(gong)(gong)的(de)“心窩(wo)事(shi)”，他比誰都(dou)清(qing)楚。駐外(wai)項目的(de)職(zhi)工(gong)(gong)離家(jia)遠，枯燥的(de)工(gong)(gong)余生活(huo)成了大伙心里的(de)“揪心事(shi)”——下了班只能(neng)窩(wo)在宿舍(she)，連(lian)個像樣的(de)娛樂活(huo)動都(dou)沒有。他看在眼里、急在心上，“得讓兄弟們在外(wai)地也(ye)能(neng)過上‘熱(re)乎日子’！”。他及(ji)時將情(qing)況匯報公司領(ling)導，公司高(gao)度重(zhong)視，積極溝通(tong)協調，為職(zhi)工(gong)(gong)解決了網(wang)絡入宿舍(she)的(de)問題(ti)，如(ru)今，職(zhi)工(gong)(gong)們下了班也(ye)能(neng)和家(jia)人視頻聊(liao)天、追熱(re)播劇，直夸“躺在床上就能(neng)‘連(lian)世界’，比在家(jia)還舒服(fu)！”。
“光有網可(ke)不夠，得(de)讓大伙動起來！”于是定期組織開展的(de)(de)體育活(huo)動讓大家的(de)(de)無聊時光“活(huo)”了(le)起來，他用無數個“小(xiao)事(shi)”串起了(le)駐(zhu)外職(zhi)工的(de)(de)“幸福(fu)鏈”。
兢(jing)兢(jing)業業工(gong)作，認(ren)(ren)認(ren)(ren)真真做事(shi)，他沒說過豪言壯語(yu)，卻用(yong)一(yi)(yi)組(zu)組(zu)數據(ju)、一(yi)(yi)樁(zhuang)樁(zhuang)實事(shi)，踐(jian)行著新時代銅煤鐵(tie)運人(ren)(ren)(ren)的(de)擔當，成為同事(shi)們認(ren)(ren)可和信賴的(de)好榜樣(yang)。郭(guo)琦就是這樣(yang)一(yi)(yi)個人(ren)(ren)(ren)，這樣(yang)一(yi)(yi)個在平(ping)(ping)凡崗位(wei)成就自己(ji)不平(ping)(ping)凡人(ren)(ren)(ren)生的(de)人(ren)(ren)(ren)。
